1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits numériques proposés par Digital Creator (IMOROU OUMAR), notamment le guide « Propriétaire en Afrique » et sa boîte à outils.
2. Produits
Les produits sont des fichiers numériques téléchargeables (document PDF, fichiers tableurs et documents de traitement de texte). Aucun produit physique n'est expédié.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande et paiement
Les commandes s'effectuent via la plateforme Chariow. Le paiement se fait par Mobile Money (MTN, Moov, Orange, Wave) ou par carte bancaire. La commande est validée après confirmation du paiement.
5. Livraison
S'agissant de produits numériques, l'accès et/ou le lien de téléchargement est fourni immédiatement après la confirmation du paiement, via la plateforme et/ou par e-mail.
6. Droit de rétractation
Le produit étant un contenu numérique fourni immédiatement, le client reconnaît et accepte qu'en accédant au téléchargement dès la confirmation du paiement, il renonce expressément à son droit de rétractation. Aucun remboursement ne peut être exigé une fois le produit téléchargé.
7. Support et réclamations
Pour toute difficulté d'accès ou question, écris à ccreatorafrique@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
8. Responsabilité
Le produit est fourni à titre informatif et pédagogique et ne remplace pas l'avis d'un professionnel (notaire, juriste, conseiller). Le client reste seul responsable de ses décisions et des vérifications à effectuer dans son pays.
9. Propriété intellectuelle
Les produits sont protégés et réservés à un usage strictement personnel. Toute revente, partage ou diffusion est interdit.
10. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur au Bénin. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en écrivant à ccreatorafrique@gmail.com.